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Beschreibung:

Sie planen und organisieren Fahrtrouten und Transportmittel und disponieren den Personaleinsatz entsprechend der Auftragslage. Sie berechnen Tarife, beobachten den Markt und wirken bei der Entwicklung des Dienstleistungsangebotes im Unternehmen mit. Im Schalterdienst nehmen sie auch Sendungen an oder geben sie aus. Darüber hinaus bearbeiten sie den Schriftverkehr, nehmen Buchungen und Abrechnungen vor, bearbeiten Kundenreklamationen, veranlassen Schadensregulierungen und wirken bei der kaufmännischen Steuerung mit.


LERNINHALTE


Kunden beraten und Dienstleistungen verkaufen

zum Beispiel:


Disponieren

zum Beispiel:


Kaufmännische Tätigkeiten durchführen

zum Beispiel:


- Dies ist ein Angebot der its-logistik-akademie GmbH -