Handel und Verkauf / Einzelhandelsverkaufstraining

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MODULE

1. Allgemeine Warenkunde [4 Wochen]

Warenpräsentation, Sortimentsgestaltung / Marken- und Gütezeichen / Kommunikation / Umgang mit Kunden

2. Kassenbedienung und EDV [4 Wochen]

Aufbau / Bedienung und Abrechnung der Kassen / Fingertechnik / EDV-Praxistraining

3. Verkaufsgespräche und Verkaufstechniken [8 Wochen]

Recht im Handel, Verkaufsgespräche / Grundlagen des Direkt-, Telefon-, Onlineverkauf / Rhetorik, Körpersprache u. a. / Verhalten und Aktionsgestaltung in der Bewerbungssituation / individualisierte Unterstützung u. a.

4. spezielle Warenkunde als Workshop [8 Wochen]

In Absprache mit den Teilnehmern: Weiße oder braune Ware bzw. grüne Märkte oder Schmuck

5. Warenwirtschaftliche Auswertung [4 Wochen]

Aufbau und Einsatz von Warenwirtschaftssystemen

6. Rechenvorgänge und Kalkulation [4 Wochen]

Kaufmännisches Rechnen: u. a. Dreisatz, Prozentrechnen, Handelskalkulation

7. Werbestrategien im Einzelhandel [4 Wochen]

Marketing / Verkaufsförderung / Werbeträger

8. Das Betriebspraktikum [4 Wochen]

Vertiefung und Anwendung der erworbenen Kenntnisse in der Berufspraxis

- Dies ist ein Angebot der its GmbH - Institut für Training und Schulungskonzepte -

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