Bildungsangebote
Beim Kassieren prüfen sie die Echtheit der Geldscheine, achten auf die richtige Ausgabe des Wechselgeldes oder wickeln Zahlungen bargeldlos mit Kredit- oder Geldkarten ab. Ggf. verpacken sie die Ware oder machen sie versandfertig. Darüber hinaus wirken sie bei der Planung und Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen mit. Vor allem in kleinen Geschäften helfen sie beim Dekorieren der Verkaufsräume und Schaufenster.
Kunden beraten und Waren verkaufen
zum Beispiel:
Kundenwünsche ermitteln, Waren vorführen, Kunden beraten und informieren, Waren verkaufen
Reservierungen und Reklamationen aufnehmen, Waren umtauschen, bei Konflikten Lösungen suchen
spezielle Dienstleistungen anbieten und ausführen (z.B. Reparaturservice, Lieferservice)
kassieren und abrechnen
zum Beispiel:
Verkaufspreis berechnen, dabei Skonti, Rabatte oder sonstige Nachlässe berücksichtigen
Verkaufspreis in unterschiedlichen Zahlungsformen kassieren
Rechnungen, Gutscheine und Quittungen ausstellen
Kasse abrechnen und Tageskassenbericht erstellen
verkaufsvor- und nachbereitende Tätigkeit
zum Beispiel:
Waren auszeichnen
Vollständigkeit des Warenangebots in den Regalen bzw. Verkaufsflächen prüfen
ständige Qualitäts-Sichtprüfungen durchführen
Schaufenster, Regale und Theken ausräumen, reinigen und richten
bei Inventuren und Bestandskontrollen mitwirken
Lagerhaltung, Bestellwesen und Versand
zum Beispiel:
Waren annehmen und auspacken
Wareneingangskontrolle durchführen (Menge, Zustand, Lieferzeitpunkt, Vollständigkeit), Mängel feststellen und reklamieren
Lagerdateien und -statistik führen
Waren verteilen bzw. einräumen
Lagerbestände kontrollieren und Nachbestellungen durchführen oder veranlassen
Lieferscheine und Versandpapiere ausfertigen, Waren versandfertig machen
- Dies ist ein Angebot der its GmbH - Institut für Training und Schulungskonzepte -
Warum zeigen wir die Bedienelemente von Facebook, Twitter & Co nicht direkt an?
Bei der Einbindung der Elemente von Facebook, Twitter & Co müssen bereits Daten (Scripte und Grafiken) von den Servers dieser Unternehmen geladen werden, bevor Sie auf eines der Bedienelemente klicken. Hierdurch wird zumindest Ihre IP-Adresse an diese übertragen. Sofern Sie Mitglied einer dieser Social Communities sind, könnten diese Unternehmen ihren Besuch auf der its-Website nun personalisiert speichern. Da wir nicht wissen, ob Sie dies wünschen, haben wir uns dafür entschieden, die Bedienelemente erst auf Ihren Wunsch hin zu aktivieren.
Vorbereitungskurs Externenprüfung IHK
Umschulung zum/zur Verkäufer/in
Prüfungsvorbereitung für Verkäufer/-innen
